Farmasalute Shop

Il pacchetto contenente il prodotto richiesto viene spedito tramite Corriere Espresso (TNT) che garantisce il massimo grado di affidabilità e flessibilità. Sono previsti 2 tentativi di consegna all'indirizzo indicato, con la possibilità di concordare telefonicamente il giorno e l'orario di consegna.
I tempi previsti di consegna dal momento dell'ordine sono di 4 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica). La consegna viene effettuata solo in Italia.

- CONTRASSEGNO/CONTANTI
In questo caso il pagamento della merce avverrà direttamente alla consegna, in contanti. Il pacchetto viene consegnato solo se il destinatario paga il prezzo stabilito. Potrebbe essere buona norma, nel caso di limitata presenza in casa, indicare per la spedizione l'indirizzo di lavoro o lasciare la somma da pagare in portineria.

Il diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Farmasalute Shop una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata al mittente.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Farmasalute Shop provvederà rapidamente a comunicare le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce, che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.
La merce dovrà essere restituita integra e non danneggiata.

Fatte salve le indicazioni sopra riportate, provvederemo a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Codice IBAN).